Terminvereinbarung

Termine können online über unser Buchungssystem Salonic, telefonisch oder vorzugsweise per WhatsApp vereinbart werden.

Nach einer Online-Buchung erhalten Sie eine automatische Bestätigung. Sobald der Termin von Diamond Beauty bestätigt wurde, erhalten Sie eine weitere Bestätigung.

24 Stunden vor dem Termin wird zusätzlich eine Erinnerung versendet.

Absage bis 24 Stunden vor dem Termin

Eine kostenlose Absage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.

Die Änderung kann über das Online-Buchungssystem oder direkt über Diamond Beauty erfolgen.

Absage innerhalb von 24 Stunden

Bei einer Absage innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin wird eine Ausfallgebühr von

25 € brutto pro gebuchter Stunde

berechnet.

Bei einem zweistündigen Termin beträgt die Ausfallgebühr daher 50 €.

Nichterscheinen – No-Show

Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird ebenfalls eine Ausfallgebühr von 25 € brutto pro gebuchter Stunde berechnet.

Krankheit

Bitte kommen Sie bei Krankheit oder ansteckenden Symptomen nicht zur Behandlung.

Bitte informieren Sie Diamond Beauty so früh wie möglich.

Wenn aufgrund einer Erkrankung unmittelbar ein neuer Termin vereinbart wird, wird keine Ausfallgebühr berechnet.

Verspätung

Bis zu 10 Minuten Verspätung sind grundsätzlich möglich. Die verlorene Zeit wird jedoch von Ihrer Behandlungszeit abgezogen und der volle Behandlungspreis bleibt bestehen.

Bei einer Verspätung von mehr als 10 Minuten kann der Termin nicht mehr durchgeführt werden und gilt als kurzfristig abgesagt.

Bei wiederholten erheblichen Verspätungen behält sich Diamond Beauty vor, zukünftige Terminvereinbarungen abzulehnen.

Anzahlung

Bei bestimmten Behandlungen oder Neukundinnen und Neukunden kann eine Anzahlung verlangt werden.

Bei rechtzeitiger Absage kann diese auf einen neuen Termin übertragen werden.

Bei Nichterscheinen verfällt die Anzahlung.

Wichtiger Hinweis

Mit der Buchung eines Termins bestätigen Sie, dass Sie diese Termin- und Stornierungsbedingungen zur Kenntnis genommen haben.